很多vivox50pro手机用户在打电话时会遇到屏幕突然变黑的情况，这样就无法看到通话状态或结束电话。这个问题非常困扰人，那么是什么原因导致这种现象发生呢？

1.传感器问题

智能手机一般会带有光线、距离等传感器，用于检测光线强度、距离等信息。当用户打电话时，传感器会自动切换到接近检测状态，将屏幕关闭以保持通话质量。如果传感器故障或损坏，就会导致通话时屏幕无法恢复正常状态，这时候只能关机重启。

2.系统卡顿

手机系统可能会在调用电话功能时出现卡顿、死机现象。此时，用户按下“结束通话”按钮后，屏幕仍然不能恢复正常状态。这种情况下，可以尝试重启手机或者清理一下手机缓存。

3.操作失误

有些用户在打电话过程中，由于误触按键，导致屏幕黑屏。这时候按下电源键就能够解决问题，屏幕将重新点亮。

4.设备故障

如果以上几种情况都排除，仍无法解决黑屏问题，那可能是由硬件问题导致的。建议用户送修处理。

5.注意事项

在打电话前，应检查电话设备的传感器是否正常工作，这也是避免黑屏的好方法。另外，不要在通话时频繁拍打手机或者将手机放在口袋等位置，这样容易误触按键。如果你一不小心按错了，不要慌张，按下结束通话或电源键就好了。

6.针对性解决方法

如果用户对手机不太了解，建议在官方渠道查询相关内容，如出现问题也可以到相关手机维修点或官方售后渠道进行处理。

总之，在生活中遇到黑屏问题并不是什么大问题，只要按照上述建议进行操作就能够解决。对于一些无法解决的问题，及时联系售后将会给你带来更好的解决方案。