在使用iphone7plus前置摄像头时，突然出现了黑屏现象，这种情况让人很无助。究竟是什么原因导致的呢？如何解决呢？下面我们来一探究竟。

1.检查软件问题

首先排除的就是软件问题，如果前置摄像头黑屏了，可以去设置—隐私—相机，找到相关应用程序，将其开关从灰色位置切换为绿色，允许其访问设备的摄像机功能。如果这个方法无法解决问题，那么就需要检查硬件问题了。

2.检查硬件问题

如果软件方面没有问题，前置摄像头仍然是黑屏状态，那么有可能是硬件出了问题。可以通过以下方法检查本机是否有点开了后置摄像头：

打开相机应用后，在屏幕左上方看是否有单个闪光灯，或多个闪光灯是否都亮了，象征着此刻是使用的后置摄像头。

同时进行FaceTime视频通话，检查是否正常。如果视频通话流畅无卡顿，那就基本上可以排除硬件问题。

3.检查保修期内无无故障保修

如果遇到前置摄像头黑屏问题，可以先检查一下保修期是否还在内，如果在保修期内，可以向苹果官方直接发起保修申请。在申请过程中，会详细问询问题，大可放心申请。

4.尝试硬重启

当然，有时候也要尝试硬重启一下，方法是同时按住苹果手机的“Home键”和“电源键”直到出现标志性的苹果标志。

5.在修理中心进行检查

如果以上方法都尝试过了，还是不能正常使用，那么就要拿到专业的修理中心进行检查了，确定原因。

6.预防黑屏

要保持手机干净卫生，不要将手机放在潮湿、高温或强光照射的地方，尤其是在沙滩、游泳池等环境中使用摄像头时，要特别防范摄像头被水侵入而出现锈斑或黑屏等现象。

总之，如果遇到了iphone7plus前置摄像头黑屏的问题，要迅速各个方面进行排查，想办法解决问题，以免产生不必要的损失。