苹果手机被誉为高端手机品牌，拥有精美的设计和卓越的性能，备受消费者喜爱。但是，正如其他手机一样，苹果手机在使用过程中也可能出现各种问题。对于硬件故障这一类的问题，消费者是否可以要求换新机呢？以下是关于此问题的探讨。

苹果手机硬件故障可以要求换新机么？

1.硬件故障是指哪些问题？

硬件故障是指手机属于内部硬件故障，需要更换部件才能修复的问题。如处理器、屏幕、电池等硬件出现故障，需要进行更换才能修复。但对于外部因素造成的损坏，如人为损坏，水淋等问题，厂家是不会负责修复的。

2.苹果手机的售后政策是怎样的？

苹果公司有三个售后服务的选择：自带的90天免费电话技术支持，一年的有限保修服务（包括免费的维修或替换），以及追加苹果服务计划。

3.硬件故障可以要求换新机么？

对于硬件故障，可以进行维修或部分配件更换，但是不能要求换新机，因为在消费者购买时所购买的是手机而不是硬件配件，因此厂家只有修复的责任，而不是更换全新机器。如果硬件故障无法正常修复，那么就需要替换全新机器。

4.如何选择维修渠道？

官方渠道和非官方渠道都可以进行手机维修，但是官方渠道的品质和安全性更有保障，因此建议选择官方渠道进行维修。

5.硬件故障是否可以保修？保修期多久？

苹果的有限保修期为一年，内含免费电话技术支持为90天。因此，在保修期内发生的硬件故障可以免费进行维修或部分配件更换。

6.如何避免硬件故障？

除了日常使用的注意事项外，购买苹果服务计划可以为你的苹果产品提供更长时间的技术支持和保修服务，避免一些无法预料的硬件故障。

总之，苹果手机硬件故障需要进行维修或配件更换，但消费者是无法要求换新机的。在购买苹果手机时，如遇到硬件故障可以进行官方渠道维修或部分配件更换，并且可以选择购买苹果服务计划延长保修。